Privatkunden Dialogcenter (m/w/d)
Das sind wir
Die Vereinigte VR Bank Kur- und Rheinpfalz eG gehört zu den größten Genossenschaftsbanken in der Region und steht mit über 700 Mitarbeitenden für Vertrauen, Nähe und regionale Verantwortung. Unser Anspruch? Die Bedürfnisse unserer Mitglieder und KundInnen stehen bei uns an erster Stelle.
Wir bieten umfassenden Leistungen und persönliche Betreuung mit dem Ziel unseren KundInnen den besten Service zu bieten. Mit mehreren Standorten in der Region rund um Speyer, Schwetzingen, Grünstadt oder Neustadt an der Weinstraße sind wir regional breit aufgestellt und immer in Ihrer Nähe.
Lassen Sie uns gemeinsam unseren Slogan leben: „zusammen. möglich machen.“
Werden Sie Teil unseres Teams!
Ihre Aufgaben bei uns
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Annahme und Bearbeitung von telefonischen und videogestützten Serviceanfragen zu Bankprodukten und Bankdienstleistungen
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Betreuung von KundInnen und Verkauf von Bankdienstleistungen und -produkten am Telefon und via Videoschaltung
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Unterstützung bei der Nutzung und Registrierung von Online-Banking-Diensten
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Terminvereinbarung für die BeraterInnen im stationären Vertrieb
Ihre Serviceorientierung macht den Unterschied!
Das wünschen wir uns
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d)
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Ideal: Grundkenntnisse von Bankprodukten und -dienstleistungen
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Erfahrung im Kundenservice oder Call Center
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Digitale Affinität
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Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
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Teamfähigkeit und eine selbständige Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen
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Flexible Arbeitszeiten für eine positive Work-Life-Balance
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13 Gehälter + Sondervergütung
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30 Tage Urlaub + 2,5 bankeigene freie Tage
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Attraktive Leistungen, wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, Sonderkonditionen für Versicherungen und Finanzdienstleistungen, Jobrad-Leasing, Lebensarbeitszeitkonto, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeitertarif im Fitnessstudio Pfitzenmeier, Impfangebote
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Hauseigene und externe Weiterbildungsmöglichkeiten für zahlreiche Entwicklungs- und Aufstiegschancen